Hướng dẫn làm thủ tục lên máy bay Vietnam Airlines

Làm thủ tục, check-in tại sân bay là khâu rất quan trọng khi đi máy bay. Nếu bạn mua vé máy bay Vietnam Airlines thì bạn nên tìm hiểu về cách làm thủ tục lên máy bay Vietnam Airlines trong bài viết dưới đây.

Các loại giấy tờ cần có khi làm thủ tục chuyến bay

Với chuyến bay trong nước

- Vé máy bay hoặc mã đặt chỗ vé máy bay điện tử

- Chứng minh thư nhân dân hoặc một trong các loại giấy tờ sau:

+ Giấy chứng nhận nhân thân có xác nhận của công an nơi cư trú thời hạn gần nhất.

+ Giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang

+ Thẻ Đại biểu Quốc hội

+ Thẻ Đảng viên

+ Thẻ nhà báo

+ Giấy phép lái xe ôtô, môtô

+ Thẻ kiểm soát an ninh hàng không

Với các hành khách là trẻ em dưới 14 tuổi thì cần có giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao có công chứng. Với các bé dưới 1 tháng tuổi thì cần có giấy chứng sinh.Nếu trẻ được các tổ chức xã hội nuôi dưỡng phải có giấy xác nhận của tổ chức đó. Giấy xác nhận có thời hạn tối đa 6 tháng từ ngày xác nhận.

Với chuyến bay quốc tế

Với các hành khách đi trên các chuyến bay quốc tế cần:

- Vé máy bay hoặc mã đặt chỗ vé máy bay

- Hộ chiếu: có thời hạn 6 tháng tính từ ngày được xác nhận.

Thủ tục lên máy bay Vietnam Airlines

Hiện tại bạn có thể làm thủ tục lên máy bay Vietnam Airlines bằng các cách sau:

- Làm thủ tục trực tuyến

- Làm thủ tục tại sân bay

- Làm thủ tục tại quầy tự động

Làm thủ tục trực tuyến

Khi đi trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác tại các sân bay: Nội Bài, Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng, bạn có thể check-in bằng cách trực tuyến.

Các hành khách dưới đây không được làm thủ tục trực tuyến:

- Hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ các hành khách yêu cầu suất ăn đặc biệt)

- Hành khách đi cùng trẻ dưới 2 tuổi

- Hành khách bị từ chối chuyên chở

- Hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước

- Hành khách đi trên các chuyến bay khởi hành ngoài 3 sân bay trên.

- Hành khách đi trên các chuyến bay không do Vietnam Airlines khai thác

- Hành khách đi trên các chuyến bay hợp tác thương mại với Vietnam Airlines nhưng không do Vietnam Airlines khai thác.

Quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến tại nhà với máy tính hoặc smartphone từ 24 giờ đến 2 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay.

Hướng dẫn làm thủ tục trực tuyến, bạn vui lòng xem thêm video dưới đây:

Sau khi quý khách làm xong thủ tục trực tuyến, quý khách sẽ nhận được vé lên máy bay trực tuyến. Lúc này, bạn có thể in ra hoặc nhận qua thiết bị điện tử. Đến ngày bay, quý khách đến quầy của Vietnam Airlines để nhân viên quầy kiểm tra vé này và đóng dấu xác nhận hoặc đổi sang vé máy bay truyền thống và giao cho quý khách.

Ngoài ra, tại sân bay cũng sẽ đặt các quầy làm thủ tục trực tuyến để hành khách xác nhận thẻ lên máy bay tại “Quầy làm thủ tục trực tuyến” hoặc “Web check in counter” 

Thời gian Quý khách có mặt tại Quầy làm thủ tục trực tuyến muộn nhất là 15 phút trước giờ đóng quầy. Nếu hành khách đến muộn hoặc không thực hiện xác nhận vé lên máy bay trực tuyến đúng thời gian thì Vietnam Airlines sẽ hủy bỏ việc làm thủ tục trực tuyến của hành khách.

Đối với các chuyến bay nội địa khởi hành từ Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh, sau khi làm thủ tục trực tuyến, nếu Quý khách không mang theo hành lý ký gửi thì sẽ được phép đến thẳng khu vực an ninh soi chiếu mà không phải qua quầy làm thủ tục.

Làm thủ tục tại sân bay

Hành khách lưu ý thời gian mở quầy/đóng quầy Vietnam Airlines để chủ động chuyến bay.

Vietnam Airlines sẽ không vận chuyển hành khách đến muộn sau thời gian đóng quầy.

Quý khách cần mang đầy đủ vé máy bay Vietnam Airlnes (hoặc mã đặt chỗ vé máy bay điện tử) và các loại giấy tờ được quy định như ở trên để làm thủ tục.

Làm thủ tục tại máy tự động

Các sân bay cung cấp dịch vụ làm thủ tục tại máy tự động như sau:

- Sân bay quốc tế Nội Bài – Hà Nội, Việt Nam (chuyến bay quốc tế và nội địa)

- Sân bay quốc tế Đà Nẵng– Đà Nẵng, Việt Nam (chuyến bay nội địa)

- Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất – Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (chuyến bay quốc tế và nội địa)

Quý khách làm thủ tục tại máy tự động từ 24 giờ đến 45 phút trước thời gian khởi hành của chuyến bay nội địa và 70 phút trước thời gian khởi hành của chuyến bay quốc tế. Hành khách tự chọn chỗ ngồi và in vé máy bay của chuyến bay

Hành khách không có hành lý ký gửi sau khi làm thủ tục tại máy tự động có thể đi thẳng vào khu vực an ninh soi chiếu/xuất nhập cảnh.

Thời gian làm thủ tục tại sân bay

 Quy trình làm thủ tục, check-in cho các chuyến bay

Bước 1: Làm thủ tục. Hành khách có thể làm thủ tục theo các cách được hướng dẫn ở trên.

Bước 2: Qua cửa an ninh để soi chiếu an ninh. Tại bước này, hành khách cần cởi giày dép, áo khoác ngoài, thắt lưng, nhẫn, điện thoại, đồng hồ, vòng tay và cho vào rổ đựng chạy qua máy quét. Chính vì thế, hành khách hãy đọc kỹ thông tin về các vật dụng cấm mang lên máy bay để không gặp rắc rối trong bước này.

Bước 3: Vào phòng chờ, nghe thông báo và lên máy bay.

Sau khi quý khách đã làm thủ tục trước chuyến bay, an ninh, hải quan, xuất nhập cảnh, Quý khách phải có mặt tại cửa ra máy bay 40 phút trước giờ chuyến bay khởi hành.

Trên đây là hướng dẫn làm thủ tục lên máy bay Vietnam Airlines. Vui lòng liên hệ hotline 090.625.0466 để được tư vấn chi tiết về các loại vé máy bay giá rẻ và các thông tin khác.