Giải đáp chi tiết những quy định hành lý xách tay Scoot

Theo những quy định mới nhất của hãng hàng không này, mỗi hành khách khi mua vé máy bay hãng Scoot được phép mang tối đa 10kg hành lý xách tay Scoot và 30kg hành lý ký gửi. Số lượng hành lý Scoot có thể thay đổi tùy thuộc vào hạng ghế bay.

Quy định hành lý xách tay Scoot

Như đã được công bố, mỗi cá nhân được phép mang tối đa 10kg hành lý xách tay. Tuy nhiên tùy theo từng hạng ghế sẽ có những thay đổi khác nhau:

• Hạng thương gia (Scootbiz): Được phép mang 1 kiện hành lý xách tay và 1 túi đồ cá nhân với tổng trọng lượng không vượt quá 15kg.
• Hạng phổ thông (cơ bản, siêu ghế, phổ thông mở rộng) chỉ được phép mang 10kg.
• Kích thước hành lý xách tay Scoot được quy định là 54cm x 38cm x 23cm. Trong đó kiện hành lý phải đặt vừa lên khoang đựng đồ phía trên. Túi xách cá nhân hoặc túi laptop phải đựng vừa gầm ghế của ghế bên trên.

Trong trường hợp hành lý xách tay của bạn vượt quá hạn mức cho phép, bạn phải mua thêm hành lý Scoot theo biểu phí mà hãng hàng không niêm yết. Hãng hàng không vé máy bay giá rẻ Scoot khuyến khích bạn nên đặt mua hành lý ký gửi Scoot tại nhà thông qua trang web trực tuyến để tiết kiệm chi phí cá nhân.

Quy định hành lý xách tay Scoot không được quá 15kg đối với hạng thương gia, 10kg với hạng phổ thông

Ngoài ra, các loại chất lỏng, dung dịch như nước hoa, kem đánh răng hay kem dưỡng da bị hạn chế mang lên máy bay. Theo quy định hành lý xách tay Scoot, chất lỏng cần được đóng gói cẩn thận vào hộp đựng và để trong túi nhựa trong suốt có khóa (túi zip). Tổng dung tích không được vượt quá 100ml.

Quy định hành lý ký gửi Scoot

Thay vì 40kg hoặc nhiều hơn so với các hãng hàng không khác thì vé máy bay hãng Scoot chỉ cho phép mang tối đa 30kg hành lý ký gửi. Hạn mức này được áp dụng cho tất cả các hạng ghế và các loại vé máy bay. Trong trường hợp số hành lý ký gửi của bạn vượt qua hạn mức cho phép đó, bạn sẽ phải đóng phạt ngay tại sân bay. Chính vì vậy bạn cần lưu ý trong quá trình chuẩn bị đồ của mình và nên cân trước khi ra sân bay.

Hành lý ký gửi Scoot không được phép quá 30kg

Các mặt hàng bị cấm theo quy định hành lý Scoot

Các mặt hàng bị cấm không được phép mang theo trong hành lý xách tay Scoot hoặc hành lý ký gửi bao gồm những loại sau đây:

• Các loại thuốc độc, thuốc xịt và các chất độc hại
• Các vật phẩm hóa học ẩm ướt như pin Lithinum, khí Flamables
• Các loại vũ khí mang tính sát thương như dao, kiếm, …
• Vật nuôi và động vật phải làm thủ tục theo quy định riêng của nhà bay.

Quy định hành lý Scoot không được phép mang động vật lên máy bay

Chính sách hỗ trợ đối với hành lý Scoot

Trong trường hợp hành lý ký gửi của bạn bị hư hỏng hoặc thất lạc, bạn có thể yêu cầu hãng hàng không bồi thường theo thủ tục sau:

• Làm đơn khiếu nại trước 7 ngày đối với hành lý bị hư hỏng.
• Làm đơn trước 21 ngày đối với hành lý bị thất lạc hoặc bị mất.